8月9日中午11时30分左右，一名乘客在北京地铁2号线朝阳门站翻入轨道。中午12点40分左右，地铁2号线恢复正常运行。该名乘客已死亡。14点左右，尸体被抬出车站。
现场一名目击者告诉记者，他看到了事发后的救援现场，“当时我正从对面的车厢下来，看到很多人站在前面，急救.公安.消防救援等部门的工作人员都来了。很快，一名乘客从站台门和地铁车间的缝隙中被抬了出来”。
乘客被抬出后,立即被转移到站台尽头的办公室。随后，医务人员和公安部门的现场调查人员相继进入。
经过一个小时的应急处置，中午12点40分左右，原本停在站台中间的地铁列车缓缓驶出车站，工作人员撤离现场警戒线，立即恢复内环运行，车辆进出正常。随后，北京地铁再次发出通知：现场处置完成后，接触轨恢复送电，运行秩序逐步恢复。
14时许，工作人员将乘客的尸体抬出车站。有关部门向记者证实，该乘客已死亡。这样的事故是很多人不想看到的，那么如果发生此类情况该如何应对呢？
等候地铁时不慎掉入地铁站台怎么办？
1、不小心掉下站台后，首先要对站台工作人员大声呼救，工作人员要采取停电救援措施，不要盲目爬上站台，以免发生触电事故。
2、看到火车来的最有效的方法是立即靠近内墙。因为带电接触轨道通常位于平台附近的一侧，所以要注意保持身体尽可能靠近墙壁，以免火车割伤身体或衣服。当你看到火车来时，你不能躺在两条轨道之间的凹槽里，因为地铁和枕头之间没有足够的空间供人们使用。
3、不要靠近地铁安全门
地铁安装安全门系统后，可有效防止乘客被经过的列车撞到.跳下站台捡东西.由于各种原因，如被周围轨道现象，如被周围的人推挤，大大降低了地铁运营的风险。但是乘客行为不当也可能有危险。
