近日，湖北天门一名5岁女孩独自乘坐电梯时被困，女孩沉着应对，用电话手表拨打119求助，清楚地说明了情况，随后赶来的消防员成功将她救出。女孩教科书式报警获得了广大网友的称赞。电梯是居民日常生活中经常需要搭载的工具，而电梯也会出现故障，所以掌握电梯被困自救知识是非常重要的。
8月19日21点左右，湖北省天门市消防救援站接到警方报案。在电话里，一个女孩用孩子气的声音告诉了接警的警官，她被困在东湖国际9楼的电梯里。接到警报后，消防救援站立即赶到现场进行处理。
在路上，小女孩又打电话来表示害怕。消防员试图和小女孩聊天来消除她的恐惧。聊完之后才知道，小女孩一个人回家的时候，坐的电梯突然坏了，她想起在学校学到的消防知识，于是用电话手表报警求助。
消防员赶到时发现小女孩在电梯里哭，考虑到女孩的情绪不稳定，消防员立即决定用破坏工具撬开电梯门。经过大约5分钟的营救，被困的小女孩成功逃脱，消防员对小女孩冷静的举动竖起了大拇指。然后消防员联系小女孩的家人带回家，在离开之前，消防员告诉家长不要让孩子独自乘电梯。
电梯故障极有可能危害自身安全，掌握自救知识很重要。以下有几种情况，不同的情况采取不同措施自救。
一、电梯运行速度突然加速
1.按下每层按钮，如果有应急电源，可以立即按下，在应急电源启动时，电梯可以立即停止坠落。
2、自我保护: 整个背部和头部靠近升降机箱壁，用升降机箱壁保护脊柱。同时，下肢弯曲，趾尖抬起，脚跟抬起，以减少冲击力。把手放在脖子上，以免颈部受伤。
二、电梯故障，被困在电梯里
1.冷静 : 保持冷静，安慰被困在一起的人们，向他们解释没有危险，电梯不会掉下去。电梯轴有防撞安全装置，可牢固地夹紧电梯两侧的导轨，保证安全装置不会失灵。
2.呼救:使用电梯内的电话或对讲机与外界联系，并按下拨号盘上的警铃。如果手机有信号，被困者可以拨打119向消防员求助。如果没有警铃或对讲机，手机没有信号时，可以拍门喊。如果怕手疼，可以脱鞋敲门，马上找人来救你。
3、等待救援: 专业人员前来救援时，必须服从救援人员的指挥，配合救援行动，确保安全。外面没有训练有素的救援队时不要爬出电梯。
