2018年11月，76岁的施某和同伴一起参加安吉某景区三日游，并入住景区旁的酒店。在他们停留的那天施某号和其他人，沿着酒店池塘附近的森林小径散步。在风景区散步很正常。但谁也没想到，池塘旁的小路突然跳出两只大白鹅，扑扇着翅膀向施某冲了过来。
其中一只鹅在啃施某的裤子，另一只继续攻击。76岁的施某躲闪不过当场摔倒，导致骨折，且身上多处被大鹅咬伤。
池塘和鹅在这家酒店很受欢迎。还看到许多人在出去散步之前和雪雁拍照。我没想到会情况发生发展这样的事故。经司法鉴定，意外造成施某伤害，一人八级残疾，一人九级残疾，手术后发生持续感染。施某已经住院五次，花了179天才康复。在此期间，各项医疗和护理费用共计五十八万多元。
在几次谈判失败后，酒店获得了59万美元的损失赔偿，事件并没有因为老年人的治疗成功而结束。对于国家赔偿问题，施某家属认为，酒店管理不仅自己没有进行提醒游客注意信息安全，而且同时也是事发地区景观的受益人，应承担全部赔偿责任。
